2023.2.6-2.12
行業要聞
《質量強國建設綱要》印發，對物業服務提出更高要求
近日，中共中央、國務院印發了《質量強國建設綱要》，明確了六方面主要目標和八大重點任務，其中對服務品質提升作出一系列部署?！毒V要》提出，促進生活服務品質升級，促進物業管理、房屋租賃服務專業化、規范化發展；加強養老服務質量標準與評價體系建設，擴大日間照料、失能照護、助餐助行等養老服務有效供給，積極發展互助性養老服務等?！毒V要》要求，開展優質服務標準建設行動，健全服務質量標準體系，推行優質服務承諾、認證、標識制度，推動服務行業誠信化、標準化、職業化發展；推行服務質量監測評價，加強服務質量監測評價能力建設，構建評價指標體系，培育市場化、專業化第三方監測評價機構，逐步擴大服務質量監測覆蓋面；實施服務品質升級計劃，在健康、養老等生活性服務領域，開展質量滿意度提升行動。（點擊“詳情”查看）
國家發展改革委發布2023版《政府定價的經營服務性收費目錄清單》，浙江等23個省份調整生活垃圾處理收費標準
近日，國家發展改革委發布《政府定價的經營服務性收費目錄清單（2023版）》，對政府定價的經營服務性收費進行了調整。國家發展改革委2021年第8號公告同時廢止?！墩▋r的經營服務性收費目錄清單（2023版）》關于生活垃圾收費標準調整，涉及北京、福建、廣東、廣西、貴州、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、內蒙古、青海、山東、山西、陜西、上海、四川、西藏、新疆、云南、浙江、重慶等23個省份。(點擊“詳情”查看23個省份最新生活垃圾收費標準)
三部門聯合印發《關于推進建制鎮生活污水垃圾處理設施建設和管理的實施方案》
近日，住房和城鄉建設部、國家發展改革委、生態環境部印發《關于推進建制鎮生活污水垃圾處理設施建設和管理的實施方案》?！斗桨浮分攸c提出要完善生活垃圾收運處置體系。建立健全分類收集設施，根據建制鎮特點和居民生活習慣，推進簡便易行的垃圾分類和資源化利用方法，推動源頭分類減量，科學配置分類收集設施設備，逐步實現生活垃圾密閉收集。強化處理設施共建共享，統籌完善城市、縣城、建制鎮的生活垃圾收集、運輸和處理體系，逐步推進建制鎮處理能力全覆蓋。加強生活垃圾資源化利用，統籌推進生活垃圾分類網點和廢舊物資回收網點“兩網融合”。
住房和城鄉建設部啟動試點，讓更多公園綠地開放共享
2月6日，住房和城鄉建設部發布《關于開展城市公園綠地開放共享試點工作的通知》，鼓勵各地開展城市公園綠地開放共享試點工作?！锻ㄖ芬?，各地可以在公園草坪、林下空間以及空閑地等區域劃定開放共享區域，完善配套服務設施，更好滿足市民搭建帳篷、運動健身、休閑游憩等親近自然的戶外活動需求。據介紹，此次試點時間為1年，南方地區包括華南、華東以及除西藏以外的西南地區，要按照應試盡試原則，積極開展試點工作，逐步擴大開放共享區域。
八部門啟動公共領域車輛全面電動化先行區試點，要求推動充換電設施納入市政設施范疇
近日，工業和信息化部、住房和城鄉建設部等八部門印發《關于組織開展公共領域車輛全面電動化先行區試點工作的通知》，在全國范圍內啟動公共領域車輛全面電動化先行區試點工作，試點工作期限為2023～2025年。建議物業服務企業積極參與該項試點工作，為適應未來車輛全面電動化管理積累經驗?！锻ㄖ访鞔_，將按照“需求牽引、政策引導、因地制宜、聯動融合”的原則，在完善公共領域車輛全面電動化支撐體系和促進新能源汽車推廣、基礎設施建設、新技術新模式應用、政策標準法規完善等方面積極創新、先行先試，探索形成一批可復制可推廣的經驗和模式，為新能源汽車全面市場化拓展和綠色低碳交通運輸體系建設發揮示范帶動作用。
2022年度三星級綠色建筑標識項目公布
近日，住房和城鄉建設部正式公布2022年度三星級綠色建筑標識項目。按照《住房和城鄉建設部關于印發綠色建筑標識管理辦法的通知》（建標規〔2021〕1號）和《住房和城鄉建設部辦公廳關于做好三星級綠色建筑標識申報工作的通知》（建辦標〔2021〕23號）要求，住房和城鄉建設部組織開展了2022年度三星級綠色建筑標識項目申報工作。經項目單位申報、省級住房和城鄉建設部門推薦、組織專家評審并向社會公示，確定深圳天安云谷產業園二期11棟等5個項目獲得三星級綠色建筑標識。
深圳市物業管理新規明確特定情形下“居委會”可代行“業主委員會”職責
近日，深圳市住房和建設局、深圳市民政局印發《深圳市社區居民委員會代行住宅區業主委員會職責管理辦法（試行）》?！豆芾磙k法》指出，當住宅區物業管理面臨可能影響公共安全或者管理秩序等緊急情況或重大事件時，業主委員會缺位的，需要發揮社區居民委員會社區服務治理能力，由街道辦事處指定社區居民委員會代行業主委員會職責的工作。同時對代行業主委員會職責的啟動、職責的權限和程序、職責的終止等進行了具體規定，該辦法自2023年3月1日起施行，有效期3年。（點擊“詳情”查看）
浙江省明確到2035年基本實現未來社區全域覆蓋
近日，浙江省政府辦公廳印發《關于全域推進未來社區建設的指導意見》，明確到2025年，全省累計創建未來社區1500個左右、覆蓋全省30%左右的城市社區。到2035年，基本實現未來社區全域覆蓋。其中，要求加快培育市場主體，積極培育、引入綜合集成運營商和托育、養老、社區商業等專項服務運營商，打造行業品牌。引導房地產企業、物業服務企業和地方國有平臺通過組建聯合體、合資等方式發展綜合運營業務，鼓勵各設區市培育大型綜合運營機構。
浙江省明確農村生活垃圾體系建設進度表
近日，浙江省農業農村廳等6部門印發《關于高質量推進農村生活垃圾分類收運和處置體系綜合提升工作的意見》，《意見》提出將完善農村生活垃圾分類工作機制。建立健全省、市、縣、鄉鎮（街道）、村（社區）五級聯動機制以及物業服務企業、環衛部門、志愿者和居民等協同推進的農村生活垃圾分類工作機制。同時，《意見》明確：2023年農村生活垃圾分類收運和處置體系綜合提升覆蓋的自然村比例達到50%；2024年覆蓋比例達到70%；2025年覆蓋比例達到90%。
湖北省鄂州市生活垃圾分類試行“以獎代補”初見成效
日前，湖北省鄂州市委、市政府制定的鄂州市《生活垃圾分類共同締造活動“以獎代補”實施方案（試行）》全面啟動，迅速完成了分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理等規劃安排。截至目前，全市已升級改造138個垃圾分類收集點（站），配置垃圾分類收集容器10萬余個，設置垃圾分類投放點962處、智能回收亭13處，建設農村易腐垃圾處理場12處、廚余垃圾生化處理設施7處、廚余幫簡易生態堆肥點623處。同時，通過完善城市垃圾中轉設施建設，全市生活垃圾全部進入華新處理場協同處理，形成從生活垃圾產生到終端處理全過程、全覆蓋鏈條管理體系，垃圾密閉運輸率100%，無害化處理率100%。
會員動態
多家物業服務企業參與當地“春風送崗”人才招聘活動
新春伊始，國內多個城市紛紛舉辦2023年“春風送崗、穩定就業”專場招聘會，圓方物業、招商積余、勤好物業、華僑城物業等企業積極參加就業援助專場招聘會。通過參與這些活動，各物業服務企業為大學畢業生、待業人員、“4050”人員等提供了更多就業機會，拓寬了就業渠道，也招攬了一批人才，有效解決了企業面臨的人才短缺問題。
保利物業助力濕地生態文明建設
近日，在世界濕地日中國主會場上，保利物業服務股份有限公司全域化管理項目——廣州海珠國家濕地公園成功入選國際重要濕地名錄。保利物業聯合保利商旅公司，共同承接海珠濕地公園運營及服務工作，以科學、精細、高效的公共服務手段開展生態保護建設，積極驅動數字智慧深入城市治理，陸續引進無人機、機器人、無人清掃車等智能設備，助力智慧濕地建設，實現了雙方智慧濕地管理平臺數據的交互，為生態改善提供“可復制、可推廣”有效樣本。
寶石花智慧餐廳正式投用
近日，由寶石花物業管理有限公司蘭州石化地區公司主導的智慧餐廳項目正式投用。該智慧餐廳通過融合物聯傳感、互聯網、云計算、AI智能分析等技術手段，由內而外建設“互聯網+”食堂，打造安全衛生、科技賦能、以人為本的智慧食堂管理模式，實現從食堂管理到就餐體驗、從科學備餐到綜合評判的全周期智能化應用場景。餐廳投用后，從經營效果和甲方反饋來看，相較傳統餐廳變化顯著，其中，通過科學合理的布局、精細化分餐等方式，餐廳食材浪費問題得到有效根治。
融創服務用愛護與尊重打造寵物友好社區
近日，融創物業服務集團有限公司官微發文分享人寵和諧社區的管理經驗。據悉，融創服務從寵物自身的生活習性出發，在寵物所到之處定制了如寵物便紙箱和寵物便便池等一系列公共設施，并安排專人定期清理，及時補充方便袋等工具。同時，持續推出寵物診療，以及萌寵模特秀、萌寵攝影大賽、萌寵裝扮大賽、萌寵表情包大作戰等創意活動。此外，針對社區內的流浪動物，開展流浪動物三步走公益活動即抓捕、絕育、放歸，并同步組建“愛寵公益行動群”，與社區業主一起發力，捐款捐物、共享資源、監督行動。
香港全面通關，中海物業、特發服務給予全力保障
2月6日起，內地與港澳人員往來全面恢復，不再需要預約通關，且不限通關人員數額，面對全面通關帶來的客流變化，中海物業管理有限公司、深圳市特發口岸服務有限公司給予全力保障，做好旅客通關服務。中海物業積極配合香港特區政府入境處、衛生署和海關做好衛生監察和安保工作，保障整體通關情況安全、有序、順暢。當天，特發口岸服務提供咨詢引導、客流疏導、秩序維護等通關保障服務，并于通關現場懸掛燈籠、氣球、鮮花等布景，張貼宣傳標語，布置主題展板及心愿墻等。
亞新物業開展“書香筑夢·黨員先行”圖書捐贈主題活動
近日，河南亞新物業服務有限公司洛陽聯合黨支部攜手當地社區黨委舉辦圖書捐贈主題活動，號召廣大黨員、員工將家中閑置書籍積極捐贈。據悉，本次捐贈書籍涵蓋小說、散文、詩歌、傳記等多種文體，所有捐贈圖書將由圖書閱覽室統一分類造冊供居民閱讀。亞新紅色物業表示，在今后的工作學習中，將持續依托“書香社區”“圖書閱覽室”等載體，加強員工、黨員、居民之間圖書雜志等文化資源共享，進一步擴大文化供給覆蓋面，將閱讀生活方式引入業主、員工、社區中。
視窗
倫敦的非綠色寫字樓或將在未來被淘汰
近日，彭博社的一篇文章提出，倫敦的綠色寫字樓將成為未來寫字樓中僅有的幸存者。英國房地產投資公司Great Portland Estates Plc指出，防止氣候變化相關法規的執行將會使世界上許多寫字樓變得過時，尤其是在倫敦，非綠色寫字樓都將面臨殘酷的重新定價。英國所執行的“能源效能證書”（簡稱“EPC”）將建筑物的能耗水平從A級到G級進行評級。從今年開始，英國將對所有出租的辦公建筑設置最低能耗等級。4月起，租用F級和G級辦公室將屬于非法行為。同時，該最低能耗等級將在2027年升至C級，到2030年升至B級。值得注意的是，“能源效能證書”由歐盟的《建筑能效指令》（2010/31/EC，簡稱“EPBD”）所監管，該《指令》旨在促進歐盟范圍內建筑能效的提升，歐盟各國政府也正在采取類似英國的做法監管建筑物能耗水平。